Condizioni Generali di Vendita

Conformi al Codice del Consumo – D.Lgs. 206/2005

La Gamma Commerciale S.r.l. Viale Olanda, Zona Industriale – 66050 San Salvo (CH) P.IVA 02536040690 Email: info@lagamma.it PEC: ruben.cardellini@pec.it Tel: 0873 548439

Art. 1 – Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita si intende per:

  • Venditore: La Gamma Commerciale S.r.l., con sede legale in Viale Olanda, Zona Industriale – 66050 San Salvo (CH), P.IVA 02536040690.
  • Acquirente/Consumatore: la persona fisica che acquista prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
  • Contratto: il contratto di vendita a distanza concluso tra il Venditore e l’Acquirente tramite il sito lagamma.it.
  • Prodotto: qualsiasi bene mobile offerto in vendita sul sito lagamma.it, incluse e-bike, biciclette elettriche e relativi accessori.

Art. 2 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il sito lagamma.it tra La Gamma Commerciale S.r.l. e i consumatori finali residenti nel territorio italiano.

Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale (B2B), le presenti condizioni si applicano in quanto compatibili.

Art. 3 – Formazione del contratto

Il contratto si perfeziona nel momento in cui il Venditore invia all’Acquirente la email di conferma dell’ordine. Prima della conferma, l’Acquirente ha la possibilità di verificare e correggere i dati inseriti.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di:

  • Indisponibilità del prodotto
  • Errori nel prezzo o nella descrizione del prodotto
  • Anomalie nel processo di pagamento
  • Sospetto di frode o utilizzo non autorizzato di strumenti di pagamento

Art. 4 – Obblighi informativi precontrattuali

Ai sensi dell’art. 49 del D.Lgs. 206/2005, prima della conclusione del contratto, il Venditore fornisce all’Acquirente le seguenti informazioni:

a) Identità e dati di contatto del Venditore b) Caratteristiche essenziali dei prodotti c) Prezzo totale comprensivo di IVA e spese accessorie d) Modalità di pagamento accettate e) Tempi e condizioni di consegna f) Esistenza del diritto di recesso e relative modalità g) Durata della garanzia legale di conformità h) Esistenza di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie

Art. 5 – Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono in Euro (€), IVA inclusa. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello vigente al momento della conferma dell’ordine.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, MyBank. Il pagamento è dovuto integralmente al momento dell’ordine.

Art. 6 – Consegna

La consegna avviene esclusivamente nel territorio italiano. I tempi di consegna indicati sono orientativi. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce all’Acquirente al momento della consegna fisica.

In caso di mancata consegna imputabile al corriere, il Venditore si impegna ad avviare le procedure di ricerca e, se necessario, a procedere a una nuova spedizione o al rimborso integrale.

Art. 7 – Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005, l’Acquirente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza penali e senza necessità di fornire motivazioni.

Acquisto online: il diritto di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il sito lagamma.it o altri canali di vendita a distanza.

Acquisto in negozio fisico: se hai acquistato e ritirato l’e-bike direttamente presso il nostro negozio fisico, il diritto di recesso non è previsto per legge. L’Articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) sancisce il diritto di recesso esclusivamente per contratti a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali, escludendo espressamente gli acquisti effettuati in negozi fisici.

Per esercitare il diritto di recesso per acquisti online, l’Acquirente deve comunicare la propria decisione mediante dichiarazione scritta inviata a:

Il prodotto deve essere restituito in condizioni integre, nell’imballaggio originale e con chilometraggio non superiore a 50 km. Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, previo esito positivo della verifica delle condizioni.

Art. 8 – Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005, tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per 24 mesi dalla data di consegna.

In caso di difetto di conformità, l’Acquirente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, ovvero, qualora tali rimedi non siano possibili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il difetto deve essere denunciato al Venditore entro 2 mesi dalla scoperta, pena la decadenza dalla garanzia.

Art. 9 – Risoluzione alternativa delle controversie (ODR/ADR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore residente nell’Unione Europea ha la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) per risolvere in via stragiudiziale le controversie relative agli acquisti online.

La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

In alternativa, le parti possono ricorrere a organismi di mediazione iscritti nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia ai sensi del D.Lgs. 28/2010.

Art. 10 – Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell’Acquirente avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Il Titolare del trattamento è La Gamma Commerciale S.r.l.

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare l’Informativa Privacy disponibile sul sito lagamma.it.

Art. 11 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o cessazione delle presenti condizioni, è competente il Tribunale di Vasto, fatta salva la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi dell’art. 33 del D.Lgs. 206/2005.

Art. 12 – Modifiche alle condizioni generali

La Gamma Commerciale S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025 La Gamma Commerciale S.r.l. – P.IVA 02536040690 – Tribunale di Vasto